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SERVICIO TÉCNICO:

Todos somos conscientes de la importancia de un servicio técnico de calidad que obre con rapidez.

En navegacor apostamos por la calidad de nuestro servicio bajo unos protocolos específicos de actuación, por lo que el mismo funciona de forma exclusiva por correo electrónico o comunicación de incidencia por formulario en esta web, lo cual nos permitirá aplicar un control y que garantice aplicar un sistema de calidad en el servicio.

Evite usar el teléfono para solventar cualquier eventualidad, probablemente, en ese momento no se le pueda atender y dedicarle el tiempo que necesita de forma exclusiva para resolver su caso.

Por su comodidad, comuníquese a través de Correo Electrónico y nuestros técnicos se pondrán en contacto con vd a la mayor brevedad, al objeto de solucionar su incidencia.

No olvide, especificar claramente el motivo de su contacto, indicándonos todos los datos necesarios. Evite mensajes del tipo "no me funciona el programa de correo", "no envía", "no conecta". Indíquenos con claridad desde cuando existe la incidencia, que pasos son los que ha seguido y que mensajes de error le están apareciendo.

Con esta información, procederemos a encontrar la solución a su problema de manera mas eficaz.

SERVICIO TÉCNICO:
Para solicitar asistencia técnica, use el "
formulario de incidencias" o envíe un correo electrónico a la dirección: sat@navegacor.com

ASISTENCIA REMOTA:
Es posible que el técnico necesite conectar de forma remota con su equipo, acceda a la sección de
ASISTENCIA REMOTA para descargar el software que nos permitirá acceder a su sistema para solventar su incidencia.

 

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